男女話題::不和同事做朋友?5個「你該離職」的警訊

不和同事做朋友?5個「你該離職」的警訊

和許多出身商學院課堂的企管大師相比,奇異電器(GE)前執行長傑克.威爾許的實務經驗無人能及。

這位成功將奇異帶上全球第一大企業的明星CEO,退休後,將自己的職場經驗著書分享,除了領導與經營策略外,一般上班族也可從中找出應用在自己身上的想法與做法。

你是否是所謂「夢想失落桌」的成員?對工作早已喪失興趣與熱情,總是不滿意客戶、公司、主管、同事,甚至更不滿意自己,經常和三、五同事共進午餐,一起抒發工作上的不滿。

傑克.威爾許(Jack Welch)認為,缺乏對工作的夢想與熱情,是現代工作者的致命傷。從奇異退休後,威爾許經常往來世界各地演講,回答聽眾各式各樣的問題。

他發現,「如何將興趣結合工作」、「如何在工作中懷抱夢想」這類問題,所佔的比例很高,因此,在他將經營管理心得寫成的著作《致勝》、《致勝的答案》中,有不小的篇幅,就是在分享個人如何從茫茫職場中,找到合適的工作。

他認為:「我們不可能知道哪個職務會把你帶到哪裡。」找到合適工作,是一個隨時動態調整的過程,工作者必須時時檢視現況、和自己對話,從中修正未來的職場規劃。「如果你認識一位十分忠實依循一套生涯計劃往前邁步的人,出席晚宴時,千萬不要坐在他旁邊,因為那種人一定無聊透頂!」

威爾許指出,工作者要懂得隨時聆聽5個與工作有關的訊號。這些訊號適用於組織中每個階層的工作,不論你是剛踏出校門的社會新鮮人,或者是想往上爬的中階經理人,甚至是希望更上層樓的資深高階主管,都可以在日常工作中,發現這5個訊號。

訊號1:人

第1個訊號和人有關。因為,即使工作的職責、薪資、工作地點等每件事都符合理想,但如果每天和同事相處不愉快,工作還是會變成十分痛苦的事情。

因此工作者要尋找「調性」(sensibilities)和自己吻合的工作。這包括各種價值、個性特質和行為,從員工應該多麼拼命工作,到對衝突是否處之泰然,績效評估是否開誠布公,開會的時候有多少笑聲,這些都可稱之為調性。

如果工作者的調性很難融入所服務的公司,每天上班就必須換上另一副臉孔,假裝自己是某種人,才能和別人相處。這可真是消滅工作熱情的殺手。

威爾許認為,在這當中,工作者如果可以感受到,自己很喜歡身邊的人,可以和他們聲氣相通,打從內心樂於和他們為伍,彼此非常有默契,發現他們的想法與行為和你很相似,那麼,這就是合適工作的正面訊號;相反地,如果工作者發現上班經常需要戴上一副面具,不時在心裡嘀咕:「我不需要和同事做朋友。」那麼,這就是警訊。

訊號2:機會

工作是否適合你的第2個訊號,和機會有關。也就是,這份工作能帶給你多少成長與學習的空間?

威爾許認為,做起來游刃有餘的工作,雖然十分吸引人,成功如探囊取物,也自有報酬,不論是心靈或荷包上都能獲得滿足,但這並非工作的本質。因為,工作都應該帶些挑戰性,讓自己覺得:「這份工作中的大部份我都會做。不過,我還缺乏某些技能與知識,可以在這裡面學點東西。」

 

任何新工作都應該有延展性,而不是輕鬆上籃得分。因為延伸、成長、學習,這些才能吸引、激勵工作者,這會讓工作更有趣、更有成就感,讓人用大腦工作。尤其是現在產業變化快速的環境下,工作者隨時都要面對新變化、新趨勢,具有挑戰性的能力延展,才能開啟未來更寬廣的出路。

威爾許認為,與機會有關的正面訊號,包括這份工作能給你個人和專業生涯成長的機會,能學到以前不知道該學的東西;警訊則包括,你以專家的身分被錄取,到職後,可能是那裡最聰明的人,都是你在提供建議,卻無法從工作上獲得學習與成長。

訊號3:出路

機會訊號是指找一份讓你成長的工作;出路訊號則是找一份離職時對你有幫助的工作。

這可以從大公司、小公司2個角度來看。進入擁有強大「員工品牌」的公司,例如奇異、微軟、IBM、麥肯錫、花旗銀行等,就像奪得奧運獎牌,在往後的職場生涯,這樣的經歷會讓人聯想到傑出表現和成就,擁有在這些廣受推崇公司的資歷,往往就是能力最好的背書。

相對地,小公司的資歷,則可為工作累積另一種能力與肯定,因為在小公司,會有在其他地方比不上的經驗。例如,因為人力較精簡,工作者有機會更早擔任管理職、更早主持某個專案或單位,和內外部的高階主管,有更多共同工作的機會,盡早擁有這些能力,對往後的生涯絕對有幫助。

工作者檢視與出路有關的正面訊號,包括這份工作能給你終身帶著走的經歷證明,而且是有前途的公司和行業;警訊則是這個行業已經在走下坡,或者經濟面十分糟糕,公司品牌對將來職涯轉換也沒什麼加分效果。

訊號4:為誰辛苦、為誰忙

威爾許認為,幾乎每個人的職涯中,無可避免都曾為了滿足別人(父母、配偶、老師、同學)的期待或需要,投入某些工作。

這未必是錯的,除非工作者不曉得自己正在那麼做。威爾許指出,擺在眼前的殘酷現實是,我們找不到明確的方法,擺脫為別人工作的枷鎖,尤其當工作者年紀漸長,有了家庭或是人際關係更加複雜時,更是如此。

極少人能夠完全獨立,只為自己而去考量某份工作,大家都必須賺錢養家、繳子女的學費,或為了順從配偶的意思,只能選擇出差少的職務,因此錯失升遷機會。類似的故事經常在我們身邊聽到。

為了避免為別人工作而引起自己反彈,威爾許認為唯一的好方法,便是確實弄清楚自己到底是為了誰做某份工作。在職場生涯的某個時點,工作者內心肯定會發出「為自己工作」的呼喚,如果能順從而投向它,那當然很幸運;萬一不能,也要能了解並接納那個拉住自己的原因,並從它與自己之間找出平衡之道。

最糟糕的結果,就是不斷在兩方間拉扯,一下遷就別人,一下又順著自己,最後換來無法心甘情願投身眼前工作的不上不下局面。

訊號5:工作內容

威爾許指出,每份工作都有低潮或是艱苦時期。有時候,工作的目的主要是為了填飽肚子,但是,理想的狀況下,工作者應該熱愛自己的工作,最起碼,其中有某些內容是自己喜歡的。

這些工作內容,能讓自己感到振奮,不管是搞定麻煩的顧客、從主管身上學到經驗,或是與同事一起合作專案的革命情感。找到這些,就會吸引你日復一日回到工作崗位,願意去面對因此而延伸出來的各種艱困挑戰。

威爾許建議,面對眼前的工作,你可以試問自己:這份工作是否有讓你熱愛的內容,只要談到它,就讓你精神百倍,覺得它有趣、有意義,甚至能觸動內心某種原始的情感?或是對這份工作,你只認為工作就是工作,然後經常告訴自己:「沒魚,蝦也好。先做做看,再騎驢找馬吧!」甚至是:「有錢能使鬼推磨。」

威爾許指出,如果工作不能在某種程度內讓你感到興奮,那就不要老死在那裡。你也不必煩惱何時會找到有意義的工作,因為一旦找到能打動你的工作,你就能感覺到因這份工作而引發的熱情和興奮。

你沒有什麼事情比在現職上表現優異,能夠更快獲得新工作。脫穎而出最好的辦法,就是交出亮麗的工作成績單。

Surprise!經營之神教你「升遷」祕訣

看過無數人職場起伏的威爾許認為,若想獲得升遷,最重要的一件事,就是善用「驚喜的力量」。他指出:「交出亮眼的成績單,績效遠超過預期,並抓住每個機會,把工作範疇擴張到正式界限之外。」

做出讓主管驚喜的工作成果,是威爾許在奇異第一年就體會到的祕訣。當時,他還在實驗室工作,研發一種聚苯醚(PPO)的新塑膠。有一次,因為有位副總裁要來訪,主管指派他簡報最新進度。

多數人通常只會做產品簡介、研發進度,但是為了讓兩人留下深刻印象,威爾許花了一週準備內容,除了研發進度,還分析了產品市場的經濟面、應用面,也分析業內所有的工程塑膠,最後報告包括5年展望,比較競爭對手的生產方法與成本,並清楚說明奇異可以取得競爭優勢的方法。

這份報告讓2位主管驚訝不已,從他們的反應,威爾許體會到給人超乎期待的工作好成果,能發揮強大的「驚喜力量」。往後在奇異的40年,他不斷見識到這種效果。也正是這樣的工作態度,讓威爾許能在奇異內部不斷晉升,每有重要職務出缺,他都會被列入考量人選,一路從實驗室工程師,成為這家百年企業的執行長。

威爾許給工作者的職場建言

讓天賦發光,得靠摸索

要想跨出事業生涯的第一步,不是下定決心、選定目標、擬定計劃,成功就會等在那裡。再「完美」的工作,還是少不了各種考驗與磨練。

先自信,再膽識

從追求「小成就」開始累積自信,設個實際、可以從容完成的目標,達成後再大膽些,設定高一點的目標。自信就在這循序漸進的過程裡搭建起來。

貴人,近在咫尺

除了偶爾下海交流的高層主管,要獲得良師益友,和同儕、部屬建立輕鬆的關係才是最佳方法。有助你豐富知識、激發思維的人,都稱得上良師益友。

壞主管好公司>好主管壞公司

如果公司真的好,那麼壞主管總有一天會被察覺,並想辦法開除他,好公司的聲譽會是很棒的職涯資歷;為好主管工作固然開心,但在壞公司,好主管終究也會離開。

善待自己,擇良木而棲

在不被重視的公司工作,做對做錯都無所謂,等於是對牛彈琴。要對自己好一點,找家懂得欣賞自己的公司。

資料來源:《致勝的答案》

傑克.威爾許(Jack Welch)

出生於美國麻州的愛爾蘭裔天主教家庭,大學期間是位曲棍球隊員。取得化工學士後,又到伊利諾大學攻讀碩士及博士。

1960年進入奇異電器,1981年成為奇異第8任執行長。帶領奇異的20年間,平均每年幫投資人賺回21.5%的報酬,讓奇異的市值暴漲4千億美元,躋身全球市值最高的企業,成為全球企業追求卓越的楷模。

奇異執行長任內,最著名的就是大力整頓各事業,要求如果不能在該領域做到全球前2名,就必須「重整、出售或關閉」。前5年,奇異就因此減少四分之一人力,合計減少11.8萬名員工,相當於6間台積電的員工人數。激烈的改革方式以及傑出的經營績效,為他贏得「中子傑克」、「經營之神」的稱譽。

找到能夠打動你的工作並不困難。每一種工作都有那種潛力,只要可以讓你感覺自己很重要就行。

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